InsightZ #9- O Funil não é mais o mesmo? 👀⏳

Seu Insight semanal para a sua marca ser uma febre no mercado 😎

Rede Social = Aquisição? 💰

🎙️ Os dados, segundo Vogue Business, revelam que 67% dos jovens da Geração Z consideram a autenticidade como um fator crucial ao interagir com marcas, e 85% utilizam plataformas de redes sociais, como TikTok e Instagram, para descobrir novos produtos. Esta mudança para uma abordagem centrada na autenticidade e descoberta digital altera significativamente o funil de vendas tradicional. Tradicionalmente, o funil de vendas começa com a conscientização e segue para o interesse, a consideração e, finalmente, a decisão de compra. No entanto, para a Geração Z, a conscientização e o interesse são fortemente influenciados pelas experiências autênticas compartilhadas nas redes sociais.

Além disso, o papel das redes sociais no processo de descoberta de produtos pela Geração Z significa que o topo do funil (conscientização) e o meio do funil (consideração) são agora dominados por interações digitais e conteúdo gerado por usuários. Plataformas como TikTok e Instagram permitem que as marcas criem conteúdos visuais e interativos que ressoam com essa geração. A fase de consideração é fortemente influenciada por recomendações de influenciadores e avaliações de pares, o que pode acelerar a transição do interesse para a decisão de compra. Assim, o funil se torna mais dinâmico e interconectado, refletindo o comportamento digital fluido da Geração Z.

Finalmente, a ênfase na transparência e na comunicação genuína modifica a parte inferior do funil de vendas (decisão e lealdade). Para a Geração Z, a decisão de compra não é apenas sobre o produto em si, mas também sobre a percepção da marca como autêntica e confiável. Isso leva a uma maior necessidade de manutenção da confiança pós-compra através de um engajamento contínuo e responsivo nas redes sociais. As marcas que conseguem manter essa conexão autêntica são recompensadas com a lealdade e a defesa da marca por parte da Geração Z, que valoriza e compartilha suas experiências positivas, fechando o ciclo e alimentando novamente o topo do funil com novos consumidores influenciados por essas interações autênticas.

A ruptura do padrão de consumo pela Gen Z 🤜🤛

^{Autor: Mateus Viotto}

🎙️ O debate sobre o consumo e a jornada do consumidor, ou simplesmente o funil de compra, é um conceito antigo com o qual todos os profissionais de marketing, administração e outros inseridos no mercado estão familiarizados.

A ideia da jornada do consumidor surgiu em meados de 1924, mencionada pelo autor William W. Townsend. Desde então, o conceito se intensificou e ramificou-se em diversas abordagens para analisar a decisão de compra dos consumidores.

Seguindo esses conceitos, avançamos em direção ao modelo tradicional linear de consumo (online), onde observamos um funil de compra que inclui etapas como conhecimento, interesse, desejo e ação de compra. Nesse modelo, o comportamento dos consumidores é observado de maneira sistemática, variando apenas conforme a vertical de cada mercado. No entanto, estamos testemunhando uma ruptura desse antigo sistema arcaico da “jornada do consumidor”.

Na Era da Informação, a Gen Z rompe barreiras com sua pluralidade, estilo de vida e conceitos inovadores, reformulando não apenas o mundo ao seu redor, mas também a maneira como vivemos, pensamos e consumimos. Ao observar esses novos horizontes, começamos a compreender como a tendência de consumo mudou e continuará em transformação por essa nova geração.

A nova tendência de consumo pela Gen Z: da Conveniência à Consciência

A Gen Z não se limita mais aos padrões engessados que gerações passadas mantiveram ou pouco alteraram. Hoje, os padrões de consumo se atualizam diariamente, sempre inspirados e guiados por um ciclo auto suficiente de inspiração, exploração, comunidade e fidelização.

Cada um dos pilares deste ciclo auto suficiente é crucial e vamos explorá-los juntos:

Inspiração: É o ponto de partida da nossa jornada, onde começamos a compreender os motivos por trás do comportamento e da visão de mundo que essa geração — e digo isso com propriedade por fazer parte dela — traz para os dias atuais.

Numa era em que temos acesso a todo conhecimento possível na palma de nossas mãos, a Gen Z está imersa nessa inundação de informações em busca de inspiração por meio de diversos canais disponíveis. Segundo a Vogue Business, mais de 50% desses jovens consideram os influenciadores não apenas importantes, mas essenciais nessa busca. Esse número aumenta quando observamos que 77% desse público busca inspirações no YouTube, TikTok e Instagram.

Toda essa influência digital não diminui o engajamento dos Zoomers em suas experiências físicas, já que toda essa informação consumida é usada para orientar decisões de compra, mesmo que seja por meio de um aplicativo.

Exploração: Crescemos, evoluímos e transformamos nossa maneira de viver. A onda de informações nos capacita a explorar nichos que nunca antes foram tão acessíveis, como minorias e tendências que antes não tinham espaço. Hoje, buscamos opiniões de influenciadores e avaliamos como as marcas se comportam, mas também nos preocupamos com aspectos como a sustentabilidade dos produtos, se as marcas são pet friendly e outras tendências emergentes.

Antes de consumir qualquer produto, tudo é analisado com um olhar crítico crescente. Além das comparações de preços, os ideais também entram em jogo (quem não se lembra da onda dos canudos de papel para salvar as tartarugas?).

Essa geração é mais profunda do que a maioria das pessoas mais velhas imagina; esses jovens são impulsionados pelas mídias sociais que os conectam ao mundo, mas são guiados por seus princípios e valores. Assim, podem buscar análises de influenciadores e mídias sociais, mas decidem suas compras com base em suas próprias experiências digitais e físicas.

Agora chegamos ao ponto crítico para muitas marcas: a Comunidade. Retomando um conceito antigo, a globalização nos conectou com pessoas do outro lado do planeta, mas as gerações mais antigas se distanciaram dos grupos locais, enquanto a Gen Z assume o papel de reconectar esses grupos!

Essa geração apresentou seus desejos e já vemos ações que atendem a essa necessidade, como a Nike São Paulo Run.

Este evento será uma corrida que reunirá atletas, influenciadores, drag queens, cantores, ONGs e o público de e-sports para uma corrida única. Haverá diferentes percursos e largadas em locais distintos em São Paulo, mas todos seguem para um mesmo ponto de chegada. Com isso, a Nike abordou todos os pilares discutidos hoje, resultando na fidelização do público.

A experiência em toda indústria mobile é trazida à vida real por essa geração. Não é novidade o interesse pela tecnologia, mas é inovador o modo como a Gen Z reconstrói tudo ao seu redor. A geração mais conectada não apenas mudou, mas continuará a mudar o universo ao seu redor. Estamos em constante criação e redefinição das estruturas do velho mundo. A Gen Z transformará muito além do que os olhos podem ver pelas telas de seus celulares!

IA da semana- VEED🪄

A ferramenta de criação de vídeos com IA da VEED.io, conhecida como Video GPT, representa uma inovação significativa no campo da produção de conteúdo digital. Utilizando algoritmos avançados de inteligência artificial, esta ferramenta permite a geração automática de vídeos personalizados, facilitando a criação de conteúdo audiovisual de alta qualidade de maneira rápida e eficiente.

Principais Características:

1. Geração Automática de Vídeos:

   • A IA do VEED.io pode criar vídeos completos com base em textos ou scripts fornecidos pelos usuários. Isso elimina a necessidade de conhecimentos técnicos em edição de vídeo, tornando a produção de conteúdo acessível a todos.

2. Personalização e Flexibilidade:

   • A ferramenta oferece uma ampla gama de opções de personalização, permitindo que os usuários ajustem elementos visuais, como cores, fontes, e estilos de transição, para que o vídeo reflita perfeitamente a identidade da marca ou o objetivo do conteúdo.

3. Edição Inteligente:

   • Com recursos de edição inteligente, a IA do VEED.io pode realizar cortes precisos, adicionar efeitos especiais, e sincronizar áudio e vídeo automaticamente, economizando tempo e esforço dos usuários.

4. Suporte Multilíngue:

   • A ferramenta suporta múltiplos idiomas, o que é ideal para criadores de conteúdo que desejam alcançar audiências globais. Isso inclui a geração de legendas automáticas e a tradução de textos, ampliando ainda mais o alcance do vídeo.

5. Integração com Plataformas de Redes Sociais:

   • VEED.io permite que os vídeos criados sejam facilmente compartilhados e integrados com plataformas de redes sociais, como YouTube, Instagram, e TikTok, otimizando o conteúdo para cada plataforma específica.

Benefícios para Usuários:

• Eficiência e Economia de Tempo:

  • A automação dos processos de criação e edição de vídeo significa que os usuários podem gerar conteúdo de alta qualidade em minutos, ao invés de horas ou dias.

• Acessibilidade:

  • Mesmo aqueles sem experiência em edição de vídeo podem criar conteúdo profissional, democratizando o acesso à produção de vídeos.

• Qualidade Consistente:

  • A utilização de IA garante que cada vídeo tenha uma qualidade consistente e profissional, eliminando variações que podem ocorrer em processos manuais.

Aplicações:

• Marketing e Publicidade:

  • Empresas podem criar campanhas de marketing visualmente atraentes com facilidade, aumentando o engajamento do público.

• Educação e Treinamento:

  • Educadores e profissionais de treinamento podem criar vídeos instrucionais e tutoriais de maneira rápida, facilitando a disseminação de conhecimento.

• Conteúdo para Redes Sociais:

  • Influenciadores e criadores de conteúdo podem gerar vídeos dinâmicos e envolventes, mantendo a frequência de postagens e a qualidade visual.

Site: VEED

Até a próxima semana! 🎉🎉🎉🎉🎉

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Fonte: https://www.voguebusiness.com/story/consumers/gen-z-broke-the-marketing-funnel}